Autoverzekering: Wat moet ik doen bij schade?

Wat moet u doen bij een schade? U kunt te maken krijgen met schade door aanrijding, diefstal of ruitschade. Erg vervelend natuurlijk, omdat sommige schades niet altijd worden vergoed. Wij helpen u graag wat verder met een aantal praktische tips omtrent het afhandelen van uw schade.

Aanrijding

  • Indien nodig, bel de politie..
  • Schrijf het kenteken en telefoonnummer van de tegenpartij op.
  • Maak, indien mogelijk, foto’s van de situatie.
  • Ga naar een veilige plek (parkeerplaats o.i.d.). Neem de eerste afrit wanneer je een ongeluk op de snelweg hebt.
  • Staat u al op een veilige plek? Vul dan met de tegenpartij het Europees Schadeformulier  in. Vergeet niet je handtekening te zetten. Dit formulier moet u altijd vinden als er sprake is van een tegenpartij (ongeluk) en wanneer u schade per post aan uw verzekeraar wil melden. U kunt ook online of per telefoon een schade doorgeven.

Diefstal

Wat moet u doen bij een schade in geval van diefstal? Geef een diefstal door aan:

  • De politie: (0900) 8844
  • Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV):
    • online:  www.isgestolen.nl (24u per dag)
    • Het VbV probeert uw auto zo snel mogelijk terug te vinden. Wel dient u eerst aangifte te doen bij de politie. Indien uw auto binnen een bepaalde tijd niet wordt teruggevonden, dan kunt u vaak een uitkering krijgen.
    • Uw verzekeringsmaatschappij

Ruitschade

Wat moet u doen bij een schade in geval van ruitschade? Bel uw verzekeraar. U wordt dan geholpen door een erkend herstelbedrijf, die aangesloten is bij uw verzekeraar. U mag zelf weten waar u de ruit wil laten maken. Tip: houd uw Groene Kaart bij de hand wanneer u belt.

Bij een WA-Plus- of WA-Casco-dekking geldt het volgende:

  • Reparatie van uw autoruit is gratis.
  • Moet uw autoruit worden vervangen? Dan betaalt u een eigen risico. Hoe hoog uw eigen risico is, leest u in uw polisvoorwaarden.

Overige schades

  • Wat moet u doen bij een schade door bijvoorbeeld storm, vandalisme, inbraak of een aanrijding met dieren. Geef dit direct door aan uw verzekeraar.
  • Heeft u schade door vandalisme of inbraak? Dan doet u tevens aangifte bij de politie. Het proces-verbaal van de politie stuurt u naar uw verzekeraar.
  • Moet uw auto worden weggesleept? Of heeft u schade in het buitenland? Bel dan met de Alarmcentrale.

>> Vind de goedkoopste autoverzekering!