Onderzoek autoverzekeringen 2017

Onderzoeksrapport consumentenonderzoek autoverzekeringen 2017

Inleiding

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van goedkoopsteautoverzekeringen.net om meer inzicht te krijgen in het huidige autogebruik van de consumenten en hun autoverzekeringen.  Daarnaast wil het onderzoek ook inzicht geven in de beoordeling van de consument over hun autoverzekeringsmaatschappij.

Voor dit onderzoek is gebruik gemaakt van een ISO 26362 gecertificeerd panelbedrijf dat een online kwalitatief onderzoek heeft uitgevoerd. De enquête is verspreid onder 1024 respondenten. De resultaten van dit onderzoek zijn vervolgens geanalyseerd.

De meest opvallende resultaten uit het onderzoek zullen hieronder worden besproken.

Het volledige onderzoek is hier te lezen: Onderzoeksrapport autoverzekeringen 2017

Resultaten

• Type autoverzekering versus leeftijd

Er is een opvallend resultaat wanneer er wordt gekeken naar het type autoverzekering per leeftijdscategorie. Het grootste deel van de jongeren (18-24 jaar) heeft een WA-verzekering. Dit is voorspelbaar omdat premies voor deze categorie erg hoog liggen, dus zullen zij sneller voor de goedkoopste optie kiezen. Bij de oudere leeftijdscategorieën, vanaf 56 jaar en ouder, is opvallend dat het grootste deel van deze mensen juist een WA- allrisk verzekering heeft. Dit kan komen door het feit dat ouderen vaak schadevrije jaren hebben opgebouwd, waardoor zij korting op hun premie ontvangen, en dan makkelijker voor een duurdere verzekering kiezen.

• Jongeren verzekeren auto op naam ouders

Het is mogelijk om een verzekering voor je auto af te sluiten op de naam van iemand anders. Dit kan bijvoorbeeld uw partner zijn of een van uw ouders. Dit laatste komt vooral voor bij jongeren tussen de 18 en 24 jaar oud, omdat de premie voor deze doelgroep vaak hoog uitpakt. Uit het onderzoek dat 36% van de jongeren weleens een autoverzekering heeft afgesloten op de naam van een van zijn of haar ouders. Dit is een opvallend hoog percentage wanneer dit wordt vergeleken met de andere leeftijdsgroepen.

• Rijgedrag applicatie

Steeds meer verzekeringsmaatschappijen werken met een nieuwe applicatie die het rijgedrag van de consument kan bijhouden. Het uiteindelijke doel van het apparaat is dat men voorzichtiger en bewuster gaat rijden, wat resulteert in een korting op de autoverzekering. Uit onderzoek blijkt dat het overgrote deel van de respondenten geïnteresseerd zou zijn in het gebruik van deze applicatie, wat kan leiden tot een korting op de autoverzekering. 36% van de respondenten zegt dat ze het zeker zullen doen, 39% geeft aan dat ze het waarschijnlijk zullen doen.

• Beoordeling verzekeringsmaatschappij

Wanneer men kijkt naar de beoordeling van de verzekeringsmaatschappij door de respondenten is opvallend dat over het algemeen de maatschappijen hoog worden beoordeeld. Het hoogst gemiddelde cijfer is behaald door Centraal beheer Achmea. Zij worden op elke factor, behalve op prijs-kwaliteit, beoordeeld als de beste met een 8.0 gemiddeld. Op de factor prijs-kwaliteit scoort ABN Amro het hoogst.